由于领导到位、措施有力、机制创新，义乌市今年上半年没有发生一起因劳资纠纷引发的重大恶性案件，劳动关系总体和谐平稳，确保了全市社会稳定大局。据悉，1-6月，劳动部门共处理劳动纠纷2838起，同比下降10%以上，为7557名劳动者追回工资、押金等2558.3万元。
“双网”机制，方便农民工快速投诉
在全市建立网格化劳动保障监察制度，是2008年市政府十大实事之一。目前我市劳动保障监察实行三级网格化管理：13个镇街设立的劳动监察中队为一级网格；二级网格将全市划分成85个网格；三级网格以村(居)、社区为单位，在全市设立939个劳动保障调查点。同时，在全市各调查点和企业集中地，设置联系牌，注明网格联系人及投诉电话，方便农民工快速投诉。
“实行网格化管理，聘请专门的协管员和调查员，建立‘一户一卡’、‘一村一册’用工信息库，做到对网格内用人单位数清，用工人数清，合同签订情况清，工资、工时、休息休假等情况清。这样可及时提供用人单位违规线索和反馈相应信息，以便及时处理各种劳动纠纷。”市劳动保障监察大队大队长丁国嵘表示。
劳动保障监察实现网格化管理并取得实效后，劳动部门又进行摸索创新，推出“多点投诉、统一受理、分片处理”的网络化劳动保障监察模式。丁国嵘说，只要符合受理条件，不管劳资纠纷发生在哪里，各镇街劳动监察中队都会受理，随后通过网络报审劳动监察大队，再由他们指派到相应镇街处理。
通过“双网”机制建设，启动“数字劳动监察”，真正方便了劳动者投诉，同时更好地实现了对用人单位的动态监管。
部门合力建章立制，确保劳动者权益
由于受全球金融危机等的影响，这两年我市中小企业生产经营受到较大冲击，部分企业生产不正常，支付工资困难，导致企业主欠薪逃匿案件有所增加，劳动关系趋向复杂化。
对此，我市把劳动纠纷举报纳入110联动系统，做到快立案、快查处、快执行、快结案。信访、法院、社保、公安、民政、工会等部门以及各镇街通力协作，充分发挥部门综合效能，联合开展以维护农民工合法权益为目的的各项执法检查，对重点区域、重点行业进行重点整改。对劳资纠纷中业主逃匿、失踪的情况，职能部门联合出击，综合运用法律、行政等手段，及时有效处置由此引发的群体性事件，确保劳动者权益。
据悉，为减少劳资劳务纠纷的发生，我市还建立健全工资支付保障制度，将工资支付情况纳入企业信用档案，将拖欠和克扣职工工资的企业，在新闻媒体上公示，并与企业参加招投标及企业资质年审挂钩。同时，建立建筑企业欠薪保障制度，外地来义建筑企业每家需支付20至40万元保障金。另外，在全市推行建筑业企业记工考勤卡制度，建立劳动纠纷应急周转金和救助制度。